I. Podmienky ochrany osobných údajov
Základné ustanovenie
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je PROCTOCARE s.r.o., IČO: 52588319, Černyševského 3689/12 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka
(ďalej len: „prevádzkovateľ“)
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo odkazom na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.
Prevádzkovateľ vymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Kontaktnými údajmi zodpovednej osoby sú: Karim Masalkhi, mobil: +421 944 366 899
II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytol/la alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe zmluvného plnenia podľa Vašej objednávky.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nutné pre plnenie zmluvy.
III. Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je
- plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom podľa § 13 ods. 1 písm. b) Zákona,
oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. f) Zákona,
Váš súhlas so spracovaním pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä pre zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa § 13 ods. 1 písm. a) Zákona v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.
Účelom spracovania osobných údajov je
- vybavenie Vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť či ju zo strany prevádzkovateľa plniť,
- zasielanie obchodných oznamov a výkon ďalších marketingových aktivít.
Zo strany prevádzkovateľa dochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle § 28 Zákona. S takým spracovaním ste poskytol/la svoj výslovný súhlas.
Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje
- po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončení zmluvného vzťahu).
- po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie 15 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
IV. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)
Príjemcovia osobných údajov sú osoby:
Podieľajúce sa na dodávaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,
- zaisťujúce marketingové služby.
- kontaktné formuláre
2. Prevádzkovateľ má v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EU) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia mailingových služieb.
V. Vaše práva
Za podmienok stanovených v Zákone máte
- právo na prístup ku svojím osobným údajom podľa § 21 Zákona,
- právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona, poprípade obmedzenie spracovania podľa § 24 Zákona,
- právo na výmaz osobných údajov podľa § 23 Zákona,
- právo namietať spracúvanie osobných údajov podľa § 27 Zákona,
- právo na prenosnosť údajov podľa § 26 Zákona,
- právo odvolať súhlas so spracúvaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo email prevádzkovateľa uvedený v čl. III týchto podmienok.
2. Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k zabezpečeniu osobných údajov.
Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä heslá a zálohy.
Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené osoby.
VIII. Záverečné ustanovenia
Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/oboznámená s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň Vám zašle novú verziu týchto podmienok na Vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytol/la.
Prečo používame súbory cookie?
Stránka používa súbory cookie a ďalšie technológie sledovania, aby vám poskytovala úplnú funkčnosť webovej lokality, prispôsobila vaše používateľské prostredie, vykonávala analýzy a poskytovala prispôsobenú reklamu na svojej webovej lokalite, v aplikáciách a v bulletinoch na internete a platformách sociálnych médií.
Čo je to cookie?
„Súbor cookie“ je malý textový súbor, ktorý sa pri prístupe na naše webové stránky sťahuje do vášho zariadenia, napríklad do počítača alebo smartfónu.
Súbory cookie a ďalšie podobné technológie používame na zabezpečenie efektívneho fungovania našej webovej lokality a zlepšenie prispôsobeného používateľského prostredia.
Pri odkazovaní na súbory cookie zahŕňame:
súbory cookie prvje a tretej strany,
sledovacie pixely a doplnky vrátane technológií od nezávislých vydavateľov,
iné sledovacie technológie.
Všetky súbory cookie majú vydavateľa a tento údaj vás informuje o tom, komu daný súbor cookie patrí. Vydavateľ je vlastníkom domény uvedenej v súbore cookie. Pri každej návšteve našej webovej lokality vám do zariadenia z rôznych dôvodov uložíme súbory cookie. Takéto súbory cookie sa označujú ako súbory cookie „prvej strany“, zatiaľ čo súbory cookie nastavené nezávislou spoločnosťou, ako sú napríklad platformy sociálnych médií alebo poskytovatelia reklamných sietí či reklamných technológií, sa označujú ako súbory cookie „tretej strany“.
Nižšie nájdete podrobnejšie informácie o našich súboroch cookie a dôvode ich používania.
Ako možno odvolať súhlas s používaním súborov cookie?
Iné ako základné súbory cookie môžete kedykoľvek deaktivovať odvolaním súhlasu. Svoj súhlas so súbormi cookie môžete spravovať v časti Nastavenia súborov cookie v dolnej časti tejto webovej lokality.
Okrem odvolania súhlasu môžete prehliadaču jednoducho zabrániť v prijatí súborov cookie konfiguráciou nastavení súborov cookie v prehliadači.
Všetky komerčné webové prehliadače sú vybavené funkciou správy súborov cookie.
Skontrolujte svoj webový prehliadač a zistite viac o tom, ako odstrániť alebo zakázať súbory cookie atď.
Ak sa rozhodnete súbory cookie zakázať, môže dôjsť k obmedzeniu funkčnosti a zhoršenému používaniu.
Aké typy súborov cookie používame a prečo?
Marketingové súbory cookie
Keď prijmete marketingové súbory cookie, udelíte nám tým súhlas na umiestnenie súborov cookie do vášho zariadenia, aby sme vám mohli poskytovať relevantný obsah, ktorý vyhovuje vašim záujmom. Tieto súbory cookie môžu na našu lokalitu umiestniť naši reklamní partneri alebo my osobne s cieľom vytvoriť profil vašich záujmov a ukazovať vám relevantný obsah týkajúci sa našich lokalít a lokalít externých subjektov. Na to, aby sme vám mohli poskytovať obsah, ktorý vyhovuje vašim záujmom, použijeme vaše interakcie v súvislosti s osobnými informáciami, ktoré ste uviedli na našej lokalite. V snahe predstaviť vám relevantný obsah na externých lokalitách budeme zdieľať tieto informácie a identifikátor zákazníka, ako je napríklad šifrovaná e-mailová adresa alebo ID zariadenia, s externými subjektmi, ako sú napríklad reklamné platformy alebo sociálne siete. V snahe priniesť vám čo najzaujímavejší obsah môžeme tieto dáta prepojiť naprieč rôznymi zariadeniami, ktoré používate. Ak sa rozhodnete neprijať marketingové súbory cookie, neumiestnime tieto súbory cookie do vášho zariadenia a vy od nás možno budete dostávať menej relevantný obsah.
[cookie_audit category=”advertisement”]
Výkonnostné / analytické súbory cookie
Tieto súbory cookie nám umožňujú počítať návštevy a sledovať pohyb používateľov na stránkach. Môžeme tak získavať informácie napríklad o tom, ktoré stránky sú najobľúbenejšie, a zistiť, ako sa návštevníci pohybujú na lokalite. Všetky informácie zhromažďované týmito súbormi cookie sú agregované a anonymné. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, nebudeme vám môcť prispôsobiť prostredie lokality.
[cookie_audit category=”analytics”]
Súbory cookie súvisiace s funkčnosťou
Tieto súbory cookie umožňujú webovej lokalite poskytovať rozšírené funkcie a prispôsobiť prostredie. Môžeme ich nastavovať my alebo nezávislí partneri, ktorých služby sme pridali na naše stránky. Ak tieto súbory cookie nepovolíte, niektoré alebo všetky tieto služby nemusia fungovať správne.
[cookie_audit category=”functional”]
Nevyhnutné súbory cookie
Tieto súbory cookie sú potrebné na poskytovanie našich služieb a nedajú sa vypnúť. Zvyčajne sa nastavujú len na základe akcií, ktoré ste vykonali, ako je napríklad vytvorenie účtu alebo uloženie zoznamu prianí na neskôr. Prehliadač si môžete nastaviť tak, aby tieto súbory cookie zablokoval alebo vás na ne upozorňoval, čo však môže spôsobiť, že niektoré časti lokality nebudú fungovať. V týchto súboroch sa neukladajú žiadne osobné údaje umožňujúce identifikáciu konkrétnych osôb.
[cookie_audit category=”necessary”]
Ostatné súbory
Ostatné nekategorizované súbory cookie sú tie, ktoré sa analyzujú a ešte neboli zaradené do žiadnej kategórie.
[cookie_audit category=”others”]
TIETO PODMIENKY NADOBÚDAJÚ ÚČINNOSŤ DŇA 01.08.2021